Mis primeras impresiones como usuaria de Twitter discrepan bastante de este video que acabamos de ver.
El valor real de esta red social no es sólo conocer que hacen tus amigos en cada momento, ese es solo un valor complementario, importante, pero complementario.

El valor real, al menos desde mi punto de vista, es poder compartir información útil sobre los temas que interesan. Eso es lo único que puede generar el uso a largo plazo de este sistema de Microblogging.

Esta claro que el componente personal es lo que le hace que no sea un mero canal de titulares. Pero es en la suma de los dos ingredientes donde radica su éxito.

Sobre el uso de twitter por parte de la empresas, coincido con Albert Barra cuando dice que puede usarse “Como herramienta de comunicación, como plataforma de marketing, como una red social, para hacer Spam o simplemente para decir tonterías sin sentido alguno.”

Durante el periodo que estoy dada de alta en Twitter, me he encontrado con empresas o empresarios que utilizan twitter de una manera inteligente y sutil para informar de su trabajo diario a la vez que aporta información de interés.

Empresas que ofrecen unos servicios y tratan en twitter sobre otros temas que nada tienen que ver con ellos. Con lo que, a mi juicio, se está desaprovechando una gran oportunidad de comunicación corporativa.

Empresas que bombardean con cientos de mensajes que, aunque interesantes, saturan al usuario por exceso de información. Yo acabé dándolos de baja. En cambio, hay otros de los que me hice seguidora por el interés que me despertaban y después los twitters han brillado por su ausencia. Otro desaprovechamiento de la comunicación.

No se trata solo de “twittear”,  sino que hay que tener una estrategia comunicativa previa y global que se debe ir adaptando a los diferentes medios y redes sociales con la que vayamos a interactuar. Si no, podemos provocar un efecto no deseado. Y no queremos que eso ocurra, ¿verdad?