Últimamente es corriente encontrar, entre la literatura del marketing, artículos que presentan alternativas para combatir la crisis en los comercios y las empresas.

Una de las estrategias más utilizadas es la fidelización de clientes, pero claro, “ancha es Castilla”. Se pueden llevar a cabo programas de fidelización de muchas clases.

Está claro que será muy importante partir de un análisis de nuestros objetivos y nuestro target. Sin embargo, pienso que una de las estrategias más interesantes es la fidelización mediante tarjetas de PVC.

Seguro que todos nosotros tenemos unas cuantas en nuestra cartera (la tarjeta BP, la de Carrefour, la tarjeta doble cero del Corte Inglés), lo que demuestra que a todos nos interesa acumular puntos para, por ejemplo, conseguir la subscripción gratis a una revista y aprovecharnos de los descuentos en nuestras compras.

Sobre este tema encontré un artículo muy interesante que planteaba los beneficios de la fidelización con tarjetas plásticas, pero no para el cliente, sino para el comerciante, ya que no es necesario realizar una gran inversión para conseguir una clientela fiel.